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智能外呼:智能外呼+挂机短信+RPA自动加微,把存量会员快速引流到私域
客户活码:引导客户添加员工好友,根据来源自动打标发送欢迎语,分析引流效果
司马智能SCRM・社群活码:引导客户加入企微社群,根据来源自动打标群满可自动建新群
智能表单:搜集客户活动报名信息,引导扫码加微,导入私域流量池
裂变活动:配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量 客户,构建私域放大器
人设打造:通过员工个性化企微名片+个性化欢迎语, 打造员工专属人设
客户画像:整合客户标签、行为、订单等全域数据,建立多维客户画像
客户分层:深度标签体系,实现精准客户分群,帮助制定针对性营销策略组合
司马智能SCRM・营销SOP:把营销经验沉淀为营销策略,轻松搭建营销 SOP,支持敏捷管理
多渠道触达:通过私聊+群聊+朋友圈+短信+外呼,多 渠道触达客户,跟踪触达效果
企微侧边栏:提供企微客户+社群侧边栏,辅助员工快速掌握企微客户和社群画像
企微移动工作台:手机端可随时随地跟进客户,转发素材,处理任务,查询数据等
素材话术库:提供文章、海报、文件、H5、小程序、话术库等丰富的内容素材,辅助员工和客户互动
司马智能SCRM小程序商城:使用低代码建站工具,快速搭建微信小程 序商城
智能沟通辅助:根据客户问题,自动从知识库中查找答案推荐给员工,一键回复客户,提升沟通效率
司马智能SCRM系统智能互动打标:可根据客户浏览素材的行为及企微聊天记录,自动给客户打标
司马智能SCRM系统的员工管理:多级组织架构+角色权限,精细化管理你的营销团队
离职继承:员工好友关系和社群均可无缝继承给其他员 工,不用担心员工离职
会话存档:企微私聊+群聊的沟通记录全部存档,一键快速检索
会话质检:关键词实时质检,沉淀质检记录,给上级发送提醒,管理沟通风险
司马智能SCRM系统数据报表:多维度分析营销全链路数据,定位问题,指导营销策略持续迭代
全方位企微私域流量营销与引流
SCRM可多渠道触达客户
SCRM系统可全链路营销SOP
SCRM具有丰富的运营素材库