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新一代全渠道智能联络中心 司马智能智能客服系统致力于为全球企业打造私有化的客户联络整体解决方案，包含智能文本机器人、人工在线客服系统、工单系统、呼叫中心系统、智能语音机器人、智能坐席助手等
产品及服务
智能客服系统
助力解决售前咨询问题，让智能文本机器人高效且独立完成客户接待 智能文本机器人可24小时待命，客户随时享受智能服务
基于机器学习和语义分析的智能在线客服系统能够为客户提供准确的答案和智能服务 客户全方位洞察，让服务更契合客户所需所想 让营销效果有迹可循，让你了解与客户的每一次沟通
实时提醒，随时获取工单进度反馈，工单推进灵活流转，对接关键人 邮件沟通，参与问题解决，提升管理效率，优化服务体系
私有化呼叫中心系统能设置任务定时提醒，多渠道通知，不错过每个重要信息，为客户提供比传统方式更加实时、准确的等待服务 能够满足多种业务需求，实现自动化外呼，也支持手动外呼，回访营销双管齐下、高效完成
在互联网上搭建一套可以灵活编辑、配置、训练的全智能语音交器人 助力企业在我们提供的平台上快速实现智能语音对话功能，帮助销售、运营人员有针对性地跟进，提升工作效率和转化率
智能质检能够解决人工质检抽检率低、效率低的问题，质检覆盖率100%，大幅提升质检效率
致力于将您所有的坐席都打造成客服专家，具有自然语言识别、语义理解、客群画像等能力 辅助新手坐席顺利完成初期的过渡，协助熟练坐席规范行为，提升效率
